個人情報保護方針

1. 1. 個人情報の取得について
      有限会社　三愛薬局　ケアプランセンターまごころ指定居宅介護支援事業所・訪問介護ステーションまごころ(以下、「当事業所」では、ご利用者様の個人情報を収集する場合には、個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、ご利用者様の同意の上で、適切の範囲内でご提供いただきます。
   2. 個人情報の利用目的
      1. 当事業所内部での利用目的
         ①事業所が利用者等に提供する介護サービス
         ②介護保険事務
         ③介護サービスの利用にかかる事業所の管理運営業務のうち次のもの
         　・会計、経理　・介護事故、緊急時等の報告　・当該利用者の介護　・医療サービスの向上
      2. 他の介護事業所等への情報提供を伴う利用目的
         ①事業者が利用者等に提供する介護サービスのうち
         ・利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答・その他の業務委託
         ・利用者の診療等に当たり、外部の医師の意見・助言を求める場合、家族等への心身の状況説明
         ②介護保険業務のうち
         ・保険事務の委託(一部委託含む)・審査支払い機関へのレセプトの提出
         ・審査支払期間又は保険者からの照会への回答
         ③損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
      3. 上記以外の利用目的
         ①事業所内部での利用に係る利用目的
         事業所の管理運営業務のうち次のもの
         ・介護サービスや管理運営維持のための業務　・改善の基礎資料に必要な場合
         ・始業所等において行われる学生等の実習への協力・事業所において行われる事例研修等
         ②他の事業者等への情報提供に係る利用目的
         事業所の管理運営業務のうち
         ・外部監査機関、評価期間への情報提供
      4. ただし、次にあげる場合は除きます
         ①法令の定めに基づく場合
         ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
         ③公衆衛生の向上推進のために、特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
         ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行を支障をきたすおそれがあるとき
   3. 個人情報の第三者提供について
      当事業所は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
   4. 個人情報の管理について
      ・ 当事業所は、個人情報の正確性を保ち、これを完全に管理致します。
      ・ 当事務所は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、関係する法令、指針・ガイドラインに従い、セキュリティの確保・向上に努め、個人情報を厳重に管理します。
      ・ 当事業所は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。
   5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
      当事業所は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。
   6. 関係法令等の遵守について
      当事業所は、個人情報に関して適用される法令及び当事業所が定めた内部規則を遵守いたします。
   7. 苦情相談の窓口
      ご利用者さま等の個人情報に関するご質問・ご相談の問い合わせ等は、当事業所支援相談員・その他スタッフにお電話、口頭などのお申し出により早急に適切に対応し報告致します。